黨員包保暖民心服務(wù)群眾零距離

2024-11-01 | 點擊量：

為深入貫徹黨的二十大和二十屆三中全會精神，進一步提升供熱服務(wù)質(zhì)量，山東公用集團濟寧兗州熱力有限公司黨支部牢固樹立“我為群眾辦實事”的服務(wù)理念，開展“紅色筑暖365、志愿服務(wù)惠民生”黨員干部包戶入戶專項行動，傾聽用戶聲音，加強互聯(lián)互通，切實解決用戶急難愁盼問題。

兗州熱力公司黨支部聚焦群眾滿意，強化責任擔當，靶向施策，對上一采暖季用戶來電情況進行全面復(fù)盤、診斷，對重點用戶制定“一戶一策”，細化包保臺賬，確保用戶問題清零，閉環(huán)管理。全體黨員干部利用休息時間走進用戶家中，主動“亮身份”直面用戶溝通交流，化解問題解民憂，將服務(wù)關(guān)口前移，打贏供熱服務(wù)“主動仗”，確保今冬供熱服務(wù)工作取得成效，提高“傾情溫暖一座城”品牌美譽度。

下一步，兗州熱力公司黨支部將常態(tài)化、持續(xù)化開展供熱志愿服務(wù)工作，充分發(fā)揮“黨旗引航”作用，切實做好黨員干部在一線掌握情況、解決問題的民生工作，提升供熱保障能力和服務(wù)質(zhì)效，努力向兗州區(qū)百姓交出一份有溫度的“民生答卷”。

兗州熱力

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