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黨員包保暖民心 服務(wù)群眾零距離

2024-11-01 | 點擊量:
為深入貫徹黨的二十大和二十屆三中全會精神,進一步提升供熱服務(wù)質(zhì)量,山東公用集團濟寧兗州熱力有限公司黨支部牢固樹立“我為群眾辦實事”的服務(wù)理念,開展“紅色筑暖365、志愿服務(wù)惠民生”黨員干部包戶入戶專項行動,傾聽用戶聲音,加強互聯(lián)互通,切實解決用戶急難愁盼問題。

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兗州熱力公司黨支部聚焦群眾滿意,強化責任擔當,靶向施策,對上一采暖季用戶來電情況進行全面復(fù)盤、診斷,對重點用戶制定“一戶一策”,細化包保臺賬,確保用戶問題清零,閉環(huán)管理。全體黨員干部利用休息時間走進用戶家中,主動“亮身份”直面用戶溝通交流,化解問題解民憂,將服務(wù)關(guān)口前移,打贏供熱服務(wù)“主動仗”,確保今冬供熱服務(wù)工作取得成效,提高“傾情溫暖一座城”品牌美譽度。
下一步,兗州熱力公司黨支部將常態(tài)化、持續(xù)化開展供熱志愿服務(wù)工作,充分發(fā)揮“黨旗引航”作用,切實做好黨員干部在一線掌握情況、解決問題的民生工作,提升供熱保障能力和服務(wù)質(zhì)效,努力向兗州區(qū)百姓交出一份有溫度的“民生答卷”。


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